为持续优化就医服务流程、切实改善患者就医体验，仙桃市第一人民医院门诊手术室、门诊办公室与信息科协同发力，正式推行门诊手术室无纸化诊疗模式。依托数字化技术，全面重构手术预约全流程，真正实现“数据多跑路、患者少跑腿”，让患者就医更省心、更顺畅。

聚焦患者痛点，破解就医“繁琐环节”

以往，门诊患者预约手术面临着繁琐的流程：完成检验检查后，需要专门打印纸质报告单，再携带各类纸质单据前往门诊手术室现场排队登记。纸质材料来回流转，不仅让患者多次往返奔波，还极易出现单据遗失、交接疏漏等问题，耗费了患者大量的时间和精力。

针对患者的就医痛点，信息科立足门诊手术室实际场景完成专项系统升级，全面打通线上手术预约服务通道。

打通线上通道，实现患者“零跑腿”预约

如今，患者在诊间就诊结束后，即可直接完成线上手术预约，检验检查结果在系统内自动流转、实时共享。患者无需再打印任何纸质报告，更不用到手术室窗口排队登记，彻底告别了以往“拿着单据来回跑”的烦恼。

构建闭环服务，打造患者“无忧”体验

线上预约完成后，门诊手术室工作人员会逐一核对患者信息，确保万无一失。每日18时左右，患者手机便会收到专属的手术预约提醒通知，手术时间、报到地点等关键信息一目了然。

次日，患者只需按照预约时段，直接前往门诊手术室报到即可等候手术。从线上预约、信息核对、智能通知到便捷报到，门诊手术室为患者构建起全流程闭环服务体系，让就医过程更加清晰、从容。

流程优化做减法，患者体验做加法

无纸化改革，切实为患者带来了实实在在的便利。对患者而言，减少了来回跑腿的辛劳，免去了打印资料、排队登记的繁琐，简化了就诊环节，就医体验显著提升。同时，流程的优化也让医护人员能够从繁杂的纸质文书交接中解脱出来，将更多精力投入临床服务。

下一步，门诊手术室将坚持“以患者为中心”的服务理念，持续深耕智慧医疗建设。常态化收集患者就医建议，联合信息科持续优化系统功能、精简服务流程，为广大患者提供更优质、更高效、更便捷的现代化医疗服务。