2025 年 7 月 8 日下午，党委委员、副院长叶志伟在一号会议室主持召开 2025 年上半年护理管理委员会暨优质护理服务多部门工作协调会，就听取 2025 年上半年护理工作汇报等 3 个方面的问题进行了讨论和研究，现纪要如下：

一、听取 2025 年上半年护理工作汇报

会议听取了上期会议问题追踪情况及 2025 年上半年护理专业医疗质量控制指标达标情况汇报。

二、听取各科室优质护理服务工作中需各职能部门协调解决问题汇报会议反馈问题共 60 条，涉及后勤保障科、信息管理科、运营管理科、医学装备科、医务部等多个部门，需协调问题主要集中在人员管理、工作流程、信息维护、病区环境、设施设备、患者需求、成本控制等方面。经会议讨论，形成如下决定：

1.审议通过《特殊岗位护士准入制度（ 2025 年修订）》， 2025 年 8 月 1 日正式实施；

2.审议通过《仙桃市第一人民医院护理人员绩效考核方案（ 2025 年修订）》，按会议意见修改完善后于 2025 年 8 月 1 日正式实施；

3.为优化专科资源配置并提升服务质量，原心理咨询门诊于2025 年 7 月 14 日起正式停诊，需连续性诊疗患者统一引导至精神科专科门诊或青少年情绪门诊就诊。

三、工作要求

明晰职责范围，细化实施方案，构建任务部署、执行与跟踪反馈的全周期管理机制；外包服务公司应紧密围绕临床需求，优化服务举措落实，通过常态化巡查、动态改进与质量保障机制提升服务品质；建立协同支持机制，整合资源优势，形成多方协同治理格局，持续完善护理服务体系，共同推动服务质量与患者满意度双提升。