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三载深耕 笃行致远——仙桃一医迎接省护理质控中心专项评估调研

2025-09-22来源:宣传科

为全面评估《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》及《加强护士队伍建设优化护理服务的指导意见》终期实施成效,总结三年行动经验,持续提升护理服务质量,增强人民群众就医获得感,省护理质量控制中心于2025年9月中旬组织开展全省改善护理服务行动计划专项护理工作终期评估调研。



9月15日,省护理质控中心专家组一行三人莅临仙桃市第一人民医院,调研评估改善护理服务行动终期实施成效。当日上午,医院党委书记肖兵,党委副书记、院长赵球平,党委委员、纪委书记黄晓梅,党委委员、副院长叶志伟、郭根心及相关职能部门负责人参加见面会。


会后,专家组深入临床一线,通过现场查看、人员访谈、资料查询、满意度测评等多种方式,全面考察医院流程优化、专科护理门诊、健康教育、责任制护理、护理查房、质量管理、手术安全、专科护理、专科建设及护理信息化等方面的具体举措和成效,并给予评价指导。



实施《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》以来,仙桃一医将改善护理服务列为年度工作重点,护理部及各职能科室积极作为、相互配合,聚焦群众护理需求,制定并实施了一系列贴近患者、贴近临床、贴近社会的优质服务改进措施:推行一站式“床旁结算”,打通服务患者“最后一公里”;深化“沔优护理”品牌建设,开通视频号,全面展现护理专业技术与人文风采,新增居家护理服务;设立“沔护心声”通道倾听护士诉求,借助信息系统为护士减负赋能。


“评”以致远,“建”行未来。仙桃一医将以此次终期评估调研为契机,进一步梳理总结三年行动经验,持续聚焦护理服务内涵建设与质量提升,强化护理队伍能力培养与职业支持,以信息化赋能护理管理效能提升,以人文关怀滋养护患关系良性发展,真正让优质护理服务从“有温度”向“有精度”“有深度”跃升,为卫生健康事业高质量发展、不断增强群众就医安全感和满意度注入持续动力。






素材提供 | 护理部

编辑 | 平  韦

责编 | 闻  达

审核 | 许  蜜

 

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