市第一人民医院延伸服务没有终点

优质服务“始于细微，见于平凡”。市第一人民医院神经外科具有急危重症病人多，病情变化快，病程长，医疗手术风险大等特点，病人多伴有意识障碍或躯体功能障碍，自理能力较差，给护理工作带来很大难度。由于各种原因，部分病人病情好转后要求出院回家疗养，有的需要再做进一步康复，有的需要家属自己动手做好管路护理，及时有效的延伸护理服务对病人的康复至关重要。

为确保病人正确、安全地延续家庭治疗，帮助病人早日康复，市第一人民医院神经外科针对带鼻饲管、气管导管、留置尿管及意识障碍、长期卧床等有需要的出院患者进行了定期回访，及时了解病人情况，必要时亲自登门进行访视，发放疾病相关康复知识的宣传资料，进行现场指导和示教，细心的教导病人家属正确的管道护理方法，耐心的讲解护理常见的注意事项及紧急处理方法，为病人解决实际问题，赢得了病人及家属的一致好评。

    延伸服务任重而道远，它不仅使病人及家属认识了护士的工作，感受到护理工作的重要性；还让护士们体验到自己工作的价值，在病人及大众心目中建立了良好的职业形象，为医院发展打造了良好的护理品牌形象！（神经外科 杜妲）

（图为患者家属为延伸服务点赞赠旗）