以“仙桃精神”引领事业创新发展

市第一人民医院院长 叶长江

 

“开放开明、尚德尚进”的城市精神，是凝聚全市力量、给人民带来福祉的“最大公约数”。践行城市精神，用城市精神解决改革发展中的难题，让这一“最大公约数”落地，是核心要义之所在。

知易行难犹须行，唯有实践出真知。结合仙桃市第一人民医院的具体情况，我们认为，践行仙桃精神，必须知行合一、务实重行，始终以“开放开明、尚德尚进”引领和指导办院工作实际，实现纳四海人才、建一流强院、做时代标兵的目标。

 开放，是一种情怀。体现在用人上，是“五湖四海”的雅量，和“天下英才、为我所用”的胸襟气度

 

干事创业，首在用人。用人之要，首在雅量。医院的核心竞争力，是核心人才团队，是教授级专家群体，是各学科的领军人物。我们践行仙桃精神，首要的一条就是不拘一格用人才。

以开放的气度推动选人用人。过去的一年，一医涌现出了万翔、吴华、张帆、张高生、陈瑞红、曾长江一批仙桃市“十大名医”， 更有刘体军等32人荣获仙桃市“优秀医务工作者”称号。他们就是仙桃精神的优秀践行者。我们要采取“走出去”、“请进来”的方式，有针对性地选派业务技术骨干和学科带头人到著名医学院校学习培训，着力培养造就一批优秀的领军人才。邀请国内外知名医疗专家名家，开展院内规范化培训、岗位练兵、技能操作比赛，提高队伍素质。举办大型学术交流活动，快速提升医院学术水平。

以开放的胸襟实施专科创建。2017年主要在这些领域创新突破：开展省级临床重点专科创建工作，在人才、经费、设备、床位上全力给予支持。推动学科之间、学科内部各亚专科之间的协作，加快建设临床检验中心、超声影像中心、病理中心等一批区域技术中心，形成特色优势。加快推动胸心外科、口腔科、呼吸内科、血液内科独立建科。成立营养科、多学科门诊、人文关怀模式病房和安宁疗护病房。

 

开明，是一种气质。体现在文化上，是“仁者爱人”的达观，和“悬壶济世、救死扶伤”的底蕴

 

唯大境界者有真开明。践行仙桃精神，开明是一种内在的修养，是随时能够散发出迷人魅力的“内家功夫”。对我们而言，这种“内家功夫”的实质，体现在理念、管理和服务上。

开明，是心对心的同理同情。对医生来说，既没有本地人、外地人之别，也没有城里人、乡下人的分野，在医生眼中只有患者、只有等待救治的病人。践行仙桃精神，从职业的角度讲，就是营造出一种仁者爱人的诊疗文化，以“悬壶济世、救死扶伤”为最高追求，这是境界，更是责任。

开明，是点对点的精益求精。我们提出要实现精准、精细、精益“三精管理”，实现无处不在、无时不在、永无止境的服务。要以精益求精的“工匠精神”，精耕细作，精细管理，确保医院安全高效运行。建立阳光采购平台，实行统一招标、统一采购、统一申领、统一配送、统一核算、统一监管的管理模式。要构建阳光用药平台，制定新药引进和品种替换、淘汰的基本原则，规范药品采购、遴选和管理的基本程序。

开明，是面对面的贴心服务。提升服务，仙桃一医既需要“加速度”，更需要精准化。一方面，要加快与健康之路合作的步伐，整合内部资源，建立医院服务中心，努力为患者提供预约挂号、预约分诊、预约专家等贴心服务。另一方面，也需要优化服务流程，畅通危急重症“绿色通道”和“空中救援”，持续改进护理服务，注重人文关怀，推进精准医疗扶贫，彰显社会责任。

 

尚德，是一种底线。体现在医德上，是“大医精诚”的坚守，和“古之圣人、其为善也”的职业操守

 

妙手更需仁心，医者当有大德。面对医患矛盾，面对就医难，身为医者既需修心，做到以德为先，也需要固本，强化制度保障。

修德先律己。推行行政职能部门大部制管理模式，最大限度地减少职能交叉，有效缩短管理的通道和路径；推行岗位管理制度，实行人员定编定岗定责，为敢想的人“开绿灯”，为敢干的人“兜住底”，开创既量化又统一、既容错纠错又撑腰鼓劲的人事工作新局面。优化职工绩效分配方案，重点考虑科室和个人的服务数量、服务质量、技术要素、成本控制以及患者满意度等因素，建立公平公正的内部激励分配机制；科室实行二次绩效分配。

弘德要强基。这种基础，体现在信息化建设水平上，体现在管理的细节上。我们将围绕等级医院评审信息评价指标体系，加快建立安全、可靠的大数据平台，推进互联网+医疗建设；加快数字化医院建设步伐，继续推进医院资源管理系统的实施，实现对人、财、物的精细化管理；推行电子病历和自助入院及结算系统，优化服务流程；加快移动医疗、移动护理系统建设，提升医疗护理质量；借助信息化手段，拓展医院管理的深度和广度，消除院内信息孤岛，提高管理效率。

尚德看结果。医疗无小事，安全大于天。医疗质量和医疗安全是医院管理的核心。围绕这一核心，我们要贯彻落实《医疗质量管理办法》，进一步健全和优化三级质量管理体系，切实规范医疗行为。要完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，认真研究医疗安全中的不稳定因素和医疗隐患，制定解决办法和措施。强化科室责任制，突出科室自我管理与控制，把主要精力放在科室医疗安全、业务发展、技术提高和优质服务上，坚决杜绝重大医疗纠纷和医疗事故发生。

 

尚进，是一种境界。体现在发展上，是“进无止境”的执着，和“欲穷千里、更上层楼”的自我鞭策

 

对于一医人来说，创建三级甲等综合医院是体现我们“尚进”的目标。

2017年，我们将坚持“六个进一步”，全力创建三甲：进一步强化责任意识、使命意识，着力解决横在等级评审工作中的各种困难和问题；进一步注重宣传发动，增强凝聚力；进一步发挥评审办主导和全院职工主体的作用，提高战斗力；进一步注重评审工作的整体推进，激活创新力；进一步注重督查落实，提升执行力；进一步强化模拟评审，确保自评达到评审标准要求。打赢等级评审这场攻坚战，确保现场评审顺利通过。

“开放开明、尚德尚进”。人是需要一点精神，而对这种精神一以贯之的长期践行，更是我们尤其需要坚持的。2017年，我们坚信：只要全体一医人坚持知行合一，务实重行，以“仙桃精神”引领和指导一医发展 ，我们就一定会迎来又一个丰收年。(此文于2017年2月28日经《仙桃日报》第二版头条刊发）